| 1 | N.81JKS00.010.1 | Membuat Rencana Kerja |
| 2 | N.81JKS00.013.3 | Melaksanakan Pengawasan |
| 3 | N.81JKS00.014.2 | Mengorganisasikan Pekerjaan |
| 4 | N.81JKS00.015.1 | Melaksanakan Evaluasi Hasil Pekerjaan |
| 5 | N.81JKS00.016.1 | Menyusun Laporan Kerja |
| 6 | N.81JKS00.017.2 | Melaksanakan Prinsip-Prinsip Dasar Bekerja |
| 7 | M.70SDM01.029.2 | Mengelola Proses Penilaian Kinerja Individu |
| 8 | O.842340.010.01 | Menunjukkan Kepemimpinan di Tempat Kerja |
| 9 | N.81JKS00.012.1 | Melaksanakan Pengarahan Sebelum Kerja |
| 10 | N.81JKS00.003.3 | Menangani Keluhan Pelanggan |
| 11 | N.81JKS00.005.3 | Melaksanakan Komunikasi dengan Kolega dan Pengguna Jasa |
| 12 | N.81JKS00.008.3 | Melatih Kelompok Kerja |